Plataforma SaaS para negocios
La cuenta de Instagram de tu negocio, atendida a todas horas
tusetterai se conecta a la cuenta profesional de Instagram de tu negocio y responde por ti los mensajes directos: resuelve dudas sobre tus servicios, detecta a quien tiene interés real y le pasa el enlace para reservar una llamada contigo. Tú lo ves todo desde un panel privado y tomas el control cuando quieras.
Cómo funciona
Tres pasos, ninguno técnico
Conectas tu cuenta
El titular del negocio conecta su cuenta profesional de Instagram y nos autoriza a recibir y responder sus mensajes en su nombre. Puede revocar ese permiso cuando quiera, desde su propia cuenta o desde nuestro panel.
El asistente responde por ti
Cuando alguien escribe al negocio por mensaje directo, o comenta una publicación, el asistente contesta en nombre del negocio con la información que tú has configurado: servicios, precios, horarios y condiciones.
Tú tienes el control
Cada conversación aparece en tu panel con su estado. Puedes leerla entera, pausar al asistente y contestar a mano, o bloquear a alguien. Nada sale de tu cuenta.
Transparencia
Qué datos usamos y para qué
Estos son todos los datos que recibimos de la plataforma de Meta y el uso exacto que les damos. No hay más.
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Mensajes directos y comentarios que llegan a la cuenta del cliente | Entender la consulta y redactar la respuesta que se envía en su nombre |
| Nombre de usuario e identificador de Instagram de quien escribe | Distinguir cada conversación y mostrarla al cliente en su panel |
| Audios e imágenes enviados dentro del chat | Transcribirlos o describirlos para poder responder a lo que la persona pregunta |
| Datos básicos de la cuenta profesional conectada | Enviar las respuestas desde la cuenta correcta y mostrar cuál está conectada |
Usamos estos datos únicamente para prestar el servicio al negocio propietario de la cuenta. Cada cliente tiene su espacio de datos aislado, sin acceso al de los demás. No compartimos, vendemos ni cedemos datos a terceros, no los usamos para entrenar modelos propios, y los eliminamos cuando el cliente lo solicita o cuando finaliza el contrato.
Para quién
Negocios que reciben más mensajes de los que pueden contestar
Trabajamos con negocios de servicios que captan clientes por Instagram y pierden oportunidades por no llegar a tiempo.
- Gimnasios y centros deportivos
- Entrenadores personales
- Academias y formación
- Clínicas y centros de estética
- Nutricionistas y fisioterapeutas
- Cualquier negocio que venda por mensaje directo
El panel
Todo lo que ve el cliente
Un panel privado, con acceso por usuario y contraseña, donde el negocio controla el servicio de principio a fin.
Bandeja unificada
Todas las conversaciones de Instagram en un solo sitio, con el histórico completo y el estado de cada contacto.
Control manual
Pausar al asistente en cualquier conversación y responder a mano, o bloquear a una persona para que no vuelva a recibir respuesta.
Configuración del asistente
El negocio define qué vende, a qué precio, con qué condiciones y con qué tono responde el asistente.
Seguimiento
Recordatorios automáticos a quien dejó la conversación a medias, con los límites que marque el negocio.
Métricas
Cuántas personas escriben, cuántas avanzan y cuántas terminan reservando una llamada.
Recursos
Enlaces, precios y documentos que el asistente puede enviar cuando la conversación lo pide.
Privacidad y control
Tus datos y los de quien te escribe
Toda la información sobre el tratamiento de datos está publicada y es accesible sin iniciar sesión.
Contacto
¿Quieres verlo funcionando en tu cuenta?
Escríbenos y te enseñamos el panel con conversaciones reales del sector, sin compromiso.
- +34 644 357 558